После собеседования

Дата публикации 03.07.2014 Санкт-Петербург

Человек всегда взволнован накануне и в ходе собеседования, но не в меньшей степени он нервничает и после встречи с работодателем, ведь зачастую она заканчивается словами «мы вам перезвоним». Стоит ли надеяться на положительное решение или это завуалированная форма отказа? И как вести себя в подобной ситуации: надоедать звонками с вопросом о решении собственной участи или тихо страдать от неизвестности?

АННА САХАРОВСКАЯ, менеджер по персоналу ООО «Крошка-Картошка СПб»:

Скажу честно: действительно интересных кандидатов не забывают, и они могут рассчитывать на обратную связь. С другой стороны, позвонить или написать рекрутеру после собеседования стоит в любом случае, чтобы узнать, какое решение принято по вашей кандидатуре. Тем самым вы покажете заинтересованность в работе, что выгодно характеризует вас.

При обращении к представителю работодателя, который проводил с вами собеседование, желательно напомнить, кто вы, на какую позицию претендуете, дату состоявшейся встречи.

Если в ходе собеседования или после него соискатель упоминает, что есть другие работодатели, к которым он готов обратиться, это вряд ли заставит компанию поторопиться с официальным предложением, так что если рекрутер не спрашивает, рассматриваете ли вы иные варианты трудоустройства, не стоит об этом и упоминать.

Существует определенное время обсуждения кандидатуры, и раньше срока ничего не произойдет, тем более если речь идет о точечных специалистах. В ряде компаний, тем более если у них, как у нас, головной офис в Москве, решение может оказаться не столь быстрым. А звонок с попытками давления скорее повлияет негативно. Соблюдайте деловую этику - это самая правильная тактика.

МАРИЯ КОСАЧ, специалист по подбору персонала Отеля «Кемпински Мойка 22»:

После собеседования работодатель должен обозначить конкретные сроки, когда соискателю стоит перезвонить, чтобы узнать о решении по его кандидатуре. Если в компании нет практики прямого отказа, вам, скорее всего, скажут, что вопрос будет решен в течение трех дней, и если после этого срока не последует звонка, значит, ваша кандидатура не подошла. То есть человеку отзвонятся в течение трех дней только в случае положительного решения. Этот срок надо переждать, а потом имеет смысл перезвонить, чтобы узнать причину отказа.

Если рекрутер по ходу собеседования не назвал срок, в течение которого следует ждать результатов, можно поинтересоваться этим по завершении встречи. Если в условленный период информации не поступило, можно через 2-3 дня позвонить, представиться, напомнить, на какую вакансию вы претендуете, и попросить озвучить результаты собеседования. И здесь уже вопрос работодателя, насколько он компетентно способен отказать.

Грамотный рекрутер всегда найдет способ не обидеть претендента, корректно объяснить причину, а кандидат должен уметь воспринять критику.

ЕЛЕНА ПОЛЯКОВА, менеджер по персоналу меховой компании LENA:

Конечно, соискателю стоит интересоваться результатами встречи с работодателем. Звонить лучше не с самого утра, а часов с 11. Спросите, не отвлекаете ли вы сотрудника, - важно выбрать момент, чтобы человек мог спокойно с вами разговаривать. Причем лучше звонить, чем писать по электронной почте, и ни в коем случае не посылайте СМС. Номер вашего телефона неизвестен работодателю, он, скорее всего, даже не поймет, кто к нему обратился. К тому же такой вид связи может быть признаком того, что человек либо боится, либо для него не так уж важна работа.

Соискатель сам должен идти на контакт с работодателем. Если в ответ на звонок вам сообщили, что нужный человек занят, надо звонить еще раз самому, а не ждать, когда это сделает работодатель.

Если вам отказали в приеме на работу, вы вправе узнать причину, хотя нужно быть готовым к тому, что работодатель откажется объяснять - это уже его право. Нужно смириться, поблагодарить за общение, но ни в коем случае не грубить и не начинать доказывать, что «я хороший».

АНДРЕЙ КОЛОБОВ, менеджер по персоналу ОАО «Завод «Радиоприбор»:

Задавать вопросы в процесс трудоустройства надо начиная с отправки резюме - позвонить и спросить, получено ли оно. Бывает ведь, что резюме и не доходит. После собеседования надо не только свои контакты оставить рекрутеру, но и спросить его телефон, поинтересоваться, с кем в дальнейшем надо говорить о результатах рассмотрения вашей кандидатуры, словом, не стесняться быть понавязчивее. Постарайтесь непременно обозначить час Х, когда будет вынесено решение по вашей кандидатуре. Позвоните в отдел кадров, спросите о себе, если данный сотрудник не в курсе, узнайте, кто владеет информацией, к кому конкретно надо обращаться.

Казалось бы, после собеседования на работу можно вздохнуть спокойно. Но пока вы не узнаете результаты, вы, скорее всего, будете как на иголках. «Почему они не пишут и не звонят? Может, я им не подошел? Или про меня забыли? Или?..» Стоит ли звонить работодателю первым? Или нужно терпеливо ждать? О том, как себя вести после собеседования , расскажет Страна Советов.

Если потенциальный работодатель не отказал вам прямо на собеседовании (или не сказал сразу, что вы ему подходите), он должен сказать вам, как и в какие сроки он сообщит вам о своем решении . Если он не сказал вам этого, не нужно стесняться уточнить у него, когда будет известен результат. Также договоритесь, кто кому позвонит по истечении отведенного срока.

Иногда работодатель не звонит после собеседования первым умышленно. Это своего рода последняя проверка кандидата : если он не позвонит сам, значит, не так уж он и заинтересован в работе. Однако никогда нельзя знать наверняка, действительно ли работодатель избрал подобную тактику или не звонит по какой-то другой причине (не может дозвониться, неправильно записал ваш номер телефона и т. п.).

Итак, звонить ли работодателю после собеседования ? До истечения оговоренного срока - нет, дайте работодателю то время, о котором вы условились. Если вы будете торопить его, он вряд ли будет к вам более благосклонен. Так что звоните только в том случае, если работодатель не перезвонил вам, когда обещал.

Может выясниться, что работодатель еще не успел принять решение. В таком случае во время разговора следует назначить новый срок , вместо того чтобы звонить работодателю каждый день и раздражать его своей навязчивостью и нетерпеливостью. Если окончательный срок переносится несколько раз, подумайте: а нужна ли вам такая работа?

Если во время собеседования вы не договорились о сроках принятия окончательного решения, вам придется самому позвонить работодателю после собеседования . Не звоните на следующий день: вряд ли решение будет принято так быстро. Но и не затягивайте, а то другой кандидат вас опередит. Обычно на принятие решения работодателю требуется от нескольких дней до недели, так что лучше всего перезвонить дня через три-четыре.

Иногда рекрутеры сообщают соискателям о результатах по следующему принципу: в случае успеха они звонят кандидатам, а в случае отказа - пишут по электронной почве. Поэтому после собеседования не забывайте регулярно проверять свой электронный ящик, в том числе и папку «Спам» . Бывает так, что о приеме на работу тоже сообщают по электронной почте. Вы же не хотите потерять место только из-за того, что забыли проверить почту?

На Западе распространена практика написания благодарственных писем потенциальному работодателю после собеседования . У нас такое письмо могут посчитать подхалимством, но если вы устраиваетесь в компанию, корпоративная культура которой близка к западной, можно написать такое письмо. Нет ничего зазорного в том, чтобы поблагодарить работодателя за то, что он уделил вам свое время.

Если вы решили написать такое письмо, делать это нужно в течение нескольких дней после собеседования, пока работодатель вас еще помнит . Будьте лаконичны и сдержаны, не нужно проявлять излишнюю эмоциональность, но и подчеркнутая сухость вряд ли будет уместна. При желании можно упомянуть в письме то, о чем вы забыли сказать на собеседовании, но не нужно превращать его в клон резюме и расхваливать себя. Благодаря работодателя, старайтесь избегать откровенной лести.

Перед отправлением обязательно проверьте письмо на ошибки и опечатки, особое внимание обратите на правильное написание имени и должности адресата . Не стоит писать «обезличенное» письмо: вы ведь общались с этим человеком лично и должны были запомнить, как его зовут. Если вы знаете, что ваша память на имена вас подводит, во время собеседования попросите визитку.

Итак, ответ на вопрос «Что делать после собеседования?» достаточно прост: запастись терпением . Дайте работодателю время на размышления, а уже по его истечении звоните. Не будьте навязчивы, но в то же время не бойтесь первым связаться с работодателем, если возникнет такая необходимость.

ВКонтакте Facebook Одноклассники

Вы прошли собеседование, прошло уже несколько дней, рекрутер пообещал позвонить, но, вопреки его словам, ваш телефон молчит

Конечно, первое, о чем начинает думать соискатель, что его кандидатура не подошла. Нужно ли самому перезванивать сотруднику отдела кадров для того, чтобы прояснить ситуацию и означает ли это молчание со стороны компании работодателя отказ в приеме на работу? Нужно ли быть «назойливым» в данном случае? Издавна сложился стереотип, что звонить первым - это моветон, и делать этого кандидату не стоит. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru попытался разобраться в этой ситуации и опросил экономически активных граждан России, а также «противоположную сторону» - представителей компаний.

Как выяснилось, большая часть рекрутеров - около 46% - считают, что если в означенную дату после собеседования соискателю не перезвонили или не прислали электронное письмо, то стоит сделать это самому первым. Еще 14% HR-менеджеров советуют сделать это при помощи электронного письма. Так что в общей сложности 60% рекрутеров убеждены, что если со стороны потенциального работодателя не было попытки связаться с соискателем, то нужно самому проявить активность. Как говорят менеджеры, такое поведение, скорее всего, подчеркнет заинтересованность кандидата в работе и его активную жизненную позицию. А это на настоящий момент очень важно для многих вакансий. Менеджеры по подбору кадров говорят: «Есть вероятность, что до соискателя невозможно дозвониться: оставил неправильный номер, не был доступен в течение продолжительного времени»; «может, рекрутер проверяет его активность и заинтересованность»; «возможно, принятие решения затянулось или кто-то в командировке. Как рекрутер я могу сказать с уверенностью, что если кандидат сам звонит мне, он поступает правильно, даже если ему будет озвучен отказ»; «активность соискателя - верный признак заинтересованности в работе. Безусловно, ответ каждому соискателю - это правило хорошего тона для рекрутера. Но не всегда можно сразу ответить кандидату (например, вакансия не требует срочного закрытия, поменялись требования руководителя к параметрам поиска), поэтому, если есть контактные данные - телефон или почта, соискателю нужно самому позвонить или написать»; «безусловно, рекрутер оставляет свой номер, на который должен позвонить соискатель»; «если честно, я всегда перезваниваю тем кандидатам, которые мне нужны. Так что отсутствие звонка в 90% случаев - это отказ. Но иногда отказов так много, что до этого просто руки не доходят. Но вдруг у вас какие-то проблемы со связью и рекрутер просто не дозвонился? Нет ничего плохого в том, чтобы это уточнить»; «звонить надо только тогда, когда рекрутер обещал дать ответ в любом случае либо разрешил позвонить самому и уточнить».

В то же время 38% представителей кадровиков считают, что в случае, если обратной связи от работодателя нет, то это означает верный отказ, и потому писать или звонить в компанию не следует, пишет Superjob.ru. По словам HR-ов, менеджер по кадрам из-за занятости не всегда может обзвонить всех кандидатов и поэтому связывается лишь с теми, кто интересен компании. Рекрутеры комментируют так: «Нужно не останавливаться в поисках, а продолжать активно посещать собеседования. В случае отказа не атаковать работодателя звонками и письмами, а подумать, что могло явиться причиной»; «физически невозможно всем перезвонить!»; «как правило, специалист по подбору персонала предупреждает о времени обратной связи в случае положительного решения (чаще всего это 1 неделя). Отсутствие звонка предполагает отрицательный ответ»; «если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит». При этом 2% менеджеров по кадрам считают, что молчание пусть даже через неделю после собеседования ничего не означает: «Если рекрутер ничего не сообщает, значит, по этому кандидату окончательное решение еще не принято».

И все-таки среди потенциальных кандидатов все еще живут стереотипы. Мнение соискателей о том, как поступать в случае, если работодатель не перезванивает, довольно сильно отличается от мнения менеджеров по кадрам. Так, большая часть экономически активных граждан - около 54% - не готова звонить рекрутеру после собеседования, так как уверены, что молчание - это однозначный отказ. Но в то же время они уверены, что такое поведение менеджера - это проявление неуважения по отношению к соискателям. «Пусть дальше молчат, а я не буду тратить время на эту организацию, раз они не соблюдают элементарных правил приличия»; «если не перезвонили, значит, кандидат не подходит. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции»; «если говорят «Мы Вам перезвоним», то это вежливый отказ. Когда работник нужен, его берут сразу»; «никто не должен сидеть и ждать, когда перезвонят после собеседования. Нужно искать работу дальше. Рекрутеру отдано на откуп решение о трудоустройстве, если он не перезвонил, значит, кандидат не подходит, по его мнению. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции и отвлекать рекрутера от важных дел»; «так и происходит, хотя все обещают известить при любом исходе»; «я считаю, что назойливость - не лучшее качество»; «рекрутер заинтересован в закрытии вакансии, его услуги оплачиваются работодателем. Если он не перезвонил, значит, кандидатура на данную вакансию не подошла либо вакансия уже закрыта»; «буду воспринимать в качестве отказа. Но со стороны рекрутера это полный непрофессионализм. Кстати, это довольно частое явление», - так отвечали респонденты.

Но среди потенциальных соискателей есть и настойчивые: самостоятельно позвонить менеджеру по кадрам готовы 35% работающих граждан, еще 5% считают, что лучше отправить электронное письмо: «Рекрутер - это человек, он может заболеть, в загс пойти, в космос улететь и т. д. Следует всегда перезванивать и уточнять»; «скорее всего, это отказ, но надо выяснить причину отказа»; «если хочешь работать на этом месте, лучше действовать настойчиво»; «возможно, потерялись мои контакты»; «перезвоню сама, так как хочу узнать, какое приняли решение!»; «считаю, что лучше сразу перезвонить и уточнить у работодателя насчет своей кандидатуры. Потом точно знаешь, чего ожидать, и не надеешься зря»; «если в конце собеседования была договоренность, что я могу сам перезвонить через какое-то время»; «гордость тут неуместна, человек может закрутиться и забыть. Все дело в том, насколько вам важна и нужна эта работа».

«Как Вы считаете, что должен делать соискатель, если после собеседования рекрутер не перезванивает и не присылает письмо?»