Wal-Mart Stores - крупнейшая розничная сеть не только в США, но и в мире. В компанию Wal-Mart входит более 10 000 магазинов в разных странах мира. Формат магазинов: гипермаркеты и универсамы в которых можно купить как продовольственные товары, так и товары для дома - компания поддерживает максимальный ассортимент в своих магазинах. Благодаря огромным оборотам компании Wal-Mart Stores, цены в ее магазинах значительно ниже, чем в среднем по рынку и практически равны оптовым. Большие обороты компании позволяют также диктовать Wal-Mart свои условия многим поставщикам товаров. Часто приход магазина Wal-Mart в небольшой город означает закрытие всех прочих магазинов в этом городе: конкурировать с гигантом под силу далеко не всем.
История Wal-Mart
История Wal-Mart - это история успеха ее основателя - Сэма Уолтона. Сэм Уолтон начал свой бизнес с покупки франшизы магазина Ben Franklin. За несколько лет он превращает свой магазин в один из лучших магазинов сети Ben Franklin. Через несколько лет владелец марки Ben Franklin отказывается продлевать франшизу с Сэмом Уолтоном. Сэм Уолтон открывает свои магазины под маркой "Five & Ten Cents" и через некоторое время сеть Five & Ten Cents быстро разрастается.
В 1962 году в городе Роджерс, штат Арканзас Уолтон открывает свой первый магазин, ставший прототипом для всех магазинов сети Wal-Mart. Изначальное название магазина - Waltons Five & Dime. Это был большой супермаркет в котором можно было купить многие товары для дома. Отличительной особенностью Waltons Five & Dime стало то, что открыт он был на окраине города в спальном районе. Впоследствии такой подход к выбору местоположения для магазинов полностью окупил себя.
Основной принцип, который сделал Wal-Mart Stores Inc. процветающей можно сформулировать следующим образом: все товары в одном месте по минимальным ценам. Кроме того, сам Сэм Уолтон настаивал на том, чтобы работники проявляли инициативу: каждое предложение сотрудников было рассмотрено и некоторые были применены (например, бесплатная парковка у магазинов Wal-Mart, возможность выкатывать тележку с покупками до автомобиля и др.). В магазинах Wal-Mart царит дружественная атмосфера по отношению к покупателям, что формирует у них лояльность к бренду.
Несмотря на успех Wal-Mart Stores Inc. на многих рынках мира, в некоторых странах магазины Wal-Mart не прижились. В частности, в Южной Корее и в Германии магазины Wal-Mart были проданы конкурентам. Что касается России, то здесь у Wal-Mart Stores Inc. также возникли проблемы с выходом на рынок.
Изначально компания Wal-Mart хотела выйти на рынок России через покупку готовой торговой сети. Переговоры велись с X5 Retail Group о создании совместной компании, однако они ничем не закончились. Неудачной была и попытка Wal-Mart Stores Inc. поглотить торговую сеть "Лента". Тем не менее, российский рынок остается привлекательным для гиганта и поэтому можно ожидать его появления в ближайшее время.
Корпорация Walmart – самый крупный ритейлер в мире. Волмарт принадлежит семьдесят брендов и более одиннадцати тысяч супермаркетов, гипермаркетов, универсамов почти в тридцати странах по всему миру. В частности в США, Канаде, Бразилии, Мексике, Китае, Японии. Флагманский интернет-гипермаркет Walmart.com, не может не представлять интереса по определению. Купить здесь можно все, что угодно тем, что можно без проблем оплатить товар и отправить его на любого форвардера. Один из немногих интернет-магазинов который может серьезно конкурировать с такими гигантом, как Amazon.
Ассортимент, описание и оформление заказа
- Одежда, обувь, аксессуары на любой вкус для всех возрастов. Бюджетные бренды.
- Электроника и бытовая техника для дома и офиса, в т.ч. Apple.
- Товары для детей всех возрастов и подростков.
- Все для дома, ремонта.
- Бытовая химия. Красота и здоровье.
- Все для автомобилистов.
- Продукты питания.
- Книги и медиапродукция.
- Многое другое.
Самый крупный работодатель в мире, наибольшая торговая сеть на планете – про компанию Walmart можно рассказывать бесконечно. Она и основавший ее в 1965 году предприниматель Сэм Уолтон являются живым воплощением настоящей "американской мечты". Сын простых фермеров, открывший первый магазин на одолженные деньги и ставший самым богатым человеком в Соединенных Штатах. Исключительно благодаря своему трудолюбию, креативности и умению подниматься даже после самых неожиданных ударов судьбы. А ее ирония повсюду, даже в том, что название компании – Walmart, образованное от фамилии владельца и основателя, было сокращено преднамеренно, что бы минимизировать расходы на вывески. Книга Сэма Уолтона: "Сделано в Америке. Как я создал Walmart " стала бестселлером. Почитайте. Там есть чему поучиться.
Девиз компании: "Save Money. Live better ", что в вольном переводе означает: "Экономьте и позволяйте себе больше ". И эта концепция так и осталась без изменений со дня основания. Зачем платить больше? Здесь умеют считать деньги и ценят хорошее качество. Философия американского образа жизни.
Как вы понимаете, обходить стороной интернет-представительство такого гиганта, как Walmart – это моветон. Ведь именно магазины Walmart активнее других "штурмуют" поклонники распродаж в Черную Пятницу и под Рождество. И интернет-магазин будет интересен, прежде всего, тем, кто привык тратить рационально. Главная "фишка" всех магазинов Walmart – предлагать наиболее низкие цены, зарабатывать на оборотах, а не на величине наценки, получать товар напрямую от производителя, минуя посредников. Кстати добрая половина ассортимента – это продукция принадлежащих компании торговых марок (например, как Metro Cash & Carry торгует продукцией собственных марок ARO , Horeca , Rioba ).
Особое внимание обратите на такие популярные товары среди наших соотечественников, как куклы Barbie, Disney, Monster High, машинки Hot Wheels, карандаши, маркеты и краски Crayola - все это можно купить здесь часто намного дешевле, нежели на Amazon.com.
Ассортимент онлайнового Волмарт, как и традиционных магазинов этой компании бесконечно большой. Тут можно и одеться с ног до головы, и купить все для дома, начиная от мебели кончая посудой и бытовой химией, огромный выбор товаров для детей, продукты питания, медикаменты. Продолжать можно бесконечно долго.
Представленные в каталоге товары предлагает не только Walmart, здесь множество товаров от третьих продавцов, как например это принято на Amazon.com. Но здесь обычно – это крупные ритейлеры. В описании каждого товара вы увидите, кто является продавцом. Каждый из них имеет свою политику относительно доставки, возврата товара, свою службу поддержки. Также покупатели могут оставлять продавцам отзывы, которые формирую рейтинг.
Добрая треть брендов наверняка будет вам незнакома. Все для экономии. Зачем платить за известный бренд, если товар не хуже можно приобрести не переплачивая? Это принцип Walmart, успешность которого доказана на практике.
Каждый товар имеет отзывы покупателей. Не ленитесь читать их. Написаны они реальными людьми и содержат много полезной информации.
При выборе также обращайте внимание на информационные объявления такие, как "best seller " (бестселлер), "reduced price " (цена снижена), "clearance " (ликвидация).
В магазине великое множество предложений разнообразных кредитных программ, платежных карт, купонов и ваучеров. Но воспользоваться всем этим смогут лишь жители Соединенных Штатов. Вас также всячески будут пробовать "связать" с традиционным, не онлайновым Walmart, находящимся по соседству, предлагая скидки и полезные услуги.
Страны производители
Товары здесь продаются со всего мира и один из основных поставщиков, конечно, Китай. Достаточно много товаров произведенных в США. Они отмечаются специальным значком. Все эти они собраны в разделе "made in America".
Скидки и акции
В Walmart.com, как в любом уважающем себя интернет-магазине в обязательном порядке есть "предложение дня". Его вы найдете Value of the day. Здесь предлагаются товары со значительными скидками.
Оплата
- Банковские карты Visa, Mastercard.
- Платежная система Paypal (самый быстрый и простой спооб).
Доставка
Заказы отправляются только по территории США. При сумме покупки от $50, доставка бесплатно. Самостоятельно можно оформить заказ на адрес форвардинговой компании.
Служба поддержки
Связаться со службой клиентской поддержки можно по электронной почте, заполнив специальную форму или же по телефону в США: 1-800-966-6546.
Резюме . Безусловно, очень интересный интернет-магазин с честными низкими ценами. Особенно в Черную Пятницу и под Рождество посетить его стоит обязательно. Купить дорого здесь нельзя по определению. Поклонники люксовых брендов будут разочарованы, в Волмарт их нет.
Оформление заказа
Теперь мы кратко, пошагово расскажем вам, как оформить заказ на Walmart.com . Но сначала разберемся со стандартным описанием товара.
- Заголовок. Информация о товаре.
- Количество отзывов о товаре, ссылка на них и общая оценка товара по 5-ти бальной шкале (звездочки).
- Ссылка на заданные вопросы о товаре и возможность задать свой.
- Производитель. При нажатии на ссылку можно просмотреть все его товары.
- Цена, дополнительная информация – в данном случае "Clearance" (ликвидация с финальной скидкой), условия бесплатной доставки (заказ от $50).
- Выбор цвета.
- Выбор размера.
- Необходимое количество (Quantity) и кнопка "Add to cart" (добавить в корзину).
- "Add to registry" – вы можете в своем создавать профили тех, кому часто дарите подарки, вам напомнят о грядущем событии, вы оплатите товар, и он будет отправлен по нужному адресу. "Add to list" – вы можете создавать в аккаунте списки товаров, что-то вроде "избранного".
- Продавец товара, в данном случае компания Walmart.
- Выбор опций доставки (shipping) и возможность самовывоза из магазина (Free Pickup).
После того, как все нужные товары добавлены в корзину, нажимайте оранжевую кнопку "Proceed to Checkout" и переходите к оформлению заказа. Для начала регистрируйтесь, как новый пользователь. Нажимайте "Create Account".
Заполняйте простую форму, латинскими буквами (на английском языке). Если хотите подписаться на рассылку и получать дайджест новостей и акций, то поставьте галочку.
Вводите адрес доставки – "Shipping Address". Для примера мы заполните форму стандартными данными клиента форвардинговой компании Shipito.com . Поставьте галочку о том, что адрес плательщика совпадает с адресом доставки ("Billing same as shipping").
Затем система вам, возможно, предложит выбрать скорректированный адрес, покажет возможные опции доставки. На финальном этапе необходимо будет ввести реквизиты карты. Оплата через Paypal при доставке на форвардера не пройдет, поэтому выбирайте оплату картой напрямую. Ввести необходимо имя и фамилию в точности, как указано на лицевой стороне карты, номер, срок действия, код безопасности (expiration date) – три последние цифры на оборотной стороне карты. Адрес плательщика тут также должен совпадать с адресом доставки.
Wal-Mart - американская компания-ритейлер, управляющая крупнейшей в мире розничной сетью, действующей под торговой маркой Walmart. Штаб-квартира - в Бентонвилле, штат Арканзас. Компания занимает 1 место в Fortune Global 500 (2010 год).
Около 50 % долей в Wal-Mart stores принадлежит наследникам основателя компании Сэма Уолтона. Председатель совета директоров - Робсон Уолтон. Главный управляющий - Ли Скотт. Хиллари Клинтон, жена президента Билла Клинтона, была членом совета директоров Wal-Mart в 1986-1992 годах.
Walmart - крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входит (по состоянию на 2012 год) более 10130 магазинов в 27 странах мира. В их числе - как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия сети включает в себя такие слагаемые как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены. Основные конкуренты Walmart на розничном рынке США - сети Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco и Target. Walmart является лидером по внедрению технологий, связанных с использованием в торговле RFID-меток.
Общая численность персонала компании - 2,1 млн человек (январь 2010 года). Оборот компании в 2009 году - $405,0 млрд (в 2008 году - $401,2 млрд), чистая прибыль - $14,33 млрд ($13,4 млрд в 2008 году), операционная прибыль - $23,95 млрд ($22,7 млрд в 2008 году).
История
2018
Экономия в $200 млн после перехода на LED-освещение
16 октября 2018 года стало известно о сокращении ежегодных расходов Walmart на $200 млн в связи с переходом на светодиодное освещение (LED) . Еще $20 млн крупнейший в мире ритейлер сэкономил благодаря использованию новой мастики для натирки полов.
По его словам, такой проект не только направлен на заботу об окружающей среде, но и позволяет розничной сети существенно снизить расходы.
Как отмечает телеканал CNBC, только в США Walmart тратит десятки миллиардов долларов на покупку товаров и услуг, которые компания не продает в своих магазинах, а использует самостоятельно. Речь идет, например, о туристических услугах и всевозможных запасных частях. Одной из таких вещей является мастика для натирки полов.
Слоганом Walmart является «Каждый день низкие цены» (Everyday Low Prices). Чтобы следовать этому девизу, компании нужно продавать дешевые товары, а для этого ей необходимо самой экономить. Чем меньше расходов у Walmart, тем больше покупатели экономят на покупках, передает CNBC.
Кроме того, Walmart вынуждена экономить в связи с приобретением компаний. Так, в 2018 году была приобретена 77-процентная доля в индийском ритейлере Flipkart за $16 млрд. В связи с этой сделкой Walmart ухудшила прогноз по доходам на 2019 финансовый год, включив в него расходы в размере $0,25 на акцию, связанные с финансированием покупки лидера индийского рынка электронной коммерции.
Онлайн-кинотеатр
Американская сеть розничных магазинов Walmart подтвердила в июле 2018 года слухи о намерении запустить сервис видео по запросу (VOD) уже в 2018 году. По данным Advanced Television, стриминговый сервис планируется запустить в последнем квартале 2018 года через платформу Vudu, которая работает по рекламной модели. Эту платформу Walmart приобрела в 2010 году за $100 млн .
Сервис предоставит доступ к библиотеке лицензионных ТВ-шоу, фильмов и оригинальных программ по более низкой цене, чем предлагают ключевые конкуренты - Netflix и Amazon . Также, по-видимому, рассматривается возможность запуска сервиса по бесплатной модели, поддерживаемой за счет рекламы.
Запуск виртуального 3D-шопинга
В конце июня 2018 года Walmart запустила сервис виртуального 3D-шопинга в интернете. В специальном разделе на сайте ритейлера клиенты могут «зайти» в спроектированную квартиру, в которой расставлены вещи, доступные для мгновенного приобретения. Во время исследования дома покупатели нажимают на интересующие их предметы, чтобы получить о них дополнительную информацию.
К моменту анонса сервиса там представлено около 70 наименований продуктов как от сторонних производителей, так и от самой Walmart. В основном доступна мебель и наиболее важные товары для дома. В виртуальной квартире можно встретить игровую приставку Microsoft Xbox One и холодильник Samsung , но выбрать их и заказать пока невозможно.
В июле 2018 года Walmart позволит добавлять в корзину группы товаров, чтобы пользователи могли выбирать для покупки сразу несколько предметов интерьера и представить, как они будут выглядеть вместе.
Открытие первого высокотехнологичного мини-магазина
В начале апреля 2018 года Walmart запустила, как утверждает компаний, свой первый высокотехнологичный мини-супермаркет. В нем покупки можно оплачивать через мессенджер, а большинство товаров также доступны для приобретения через интернет.
Как сообщает информагентство Reuters со ссылкой на заявление Walmart, в этой торговой точке, которая открыта в южной части города Шэньчжэнь, представлено более 8 тыс. товаров, среди которых - свежие фрукты, жаренные мидии и многое другое. Посетители могут оплатить покупку при помощи мессенджера WeChat , используя свои смартфоны .
В конце марта 2018 года Walmart и китайский холдинг Tencent заключили соглашение, по которому американский ритейлер начал использовать сервис WeChat Pay для оплаты покупок во всех своих магазинах на западе Поднебесной. Супермаркет в Шэньчжэне стал первым в этом проекте.
Помимо возможности платить за продукты через мобильное приложение, новая точка продаж интересна еще тем, что около 90% всего ассортимента доступно в онлайн-магазине Walmart на площадке JD.com, часть акций которой принадлежит американскому гиганту в области сетевой розничной торговли.
Все приходящие в «умный» супермаркет Walmart люди, а также пользователи JD.com могут заказать доставку купленных продуктов. Правда, магазин будет доставлять товары только в те места, которые расположены в радиусе 2 км. Утверждается, что доставка будет осуществляться максимум за 29 минут.
Walmart активно внедряет новые технологии в свою торговую сеть. Так, в начале 2018 года около 100 продуктовых магазинов ритейлера получили сервис Scan & Go, который позволяет покупателям сканировать штрих-коды товаров в мобильном приложении и оплачивать покупки посредством телефона. Благодаря нововведению не нужно стоять в очередях и пользоваться услугами кассиров. До конца 2018 года Scan & Go должен заработать в 200 супермаркетах Walmart.
2017: Ритейлер Wal-Mart ускорил складской учет с помощью роботов
Американская розничная сеть
2013: В Wal-Mart придумали, что делать с большими данными
В мае 2013 года стало известно, что один из крупнейших ритейлеров в мире, компания Wal-Mart, нашла интересное применение так называемым «большим данным»: в учетных системах Wal-Mart скапливаются данные о транзакциях при покупке товаров и перечне приобретенных наименований конкретным человеком. На основании анализа этих данных в Wal-Mart намерены формировать индивидуальные списки покупок и рассылать их с помощью мобильного приложения.
Гибу Томас (Gibu Thomas), глава Wal-Mart по мобильным технологиям, заявил, что это только одна из инициатив, направленная на увеличение объема продаж в магазинах с помощью электронной коммерции. «Будущее ритейла, как ни парадоксально, - в его прошлом, в создании персональной интерактивной коммуникации с каждым покупателем в отдельности посредством смартфонов », - заявил он. Сославшись на неназванное исследование американского рынка, он также добавил, что покупки в магазинах, стимулированные мобильными технологиями, могут вдвое превзойти по объему рынок электронной коммерции в 2016 году.
Глава Wal-Mart по мобильным технологиям: "Лучший список покупок тот, который не нужно составлять"
На мобильные устройства уже приходится около трети трафика Walmart.com, по словам Томаса. Причем те пользователи, которые используют приложение Wal-Mart для смартфонов, чаще заходят в офлайн магазины сети, чем другие покупатели, и тратят на 40% больше, добавил он. При этом большинство клиентов сети имеют в своем распоряжении смартфоны .
В приложении Wal-Mart уже есть функция составления списка покупок, но здесь требуется участие пользователя. Кроме того, оно подсказывает, где найти конкретный товар на полке, а также выдает цифровые купоны на скидки. Wal-Mart также тестирует систему под названием «Scan and Go» (дословно – «Сканируй и иди»), которая работает следующим образом: покупатели сканируют каждый товар смартфоном при помещении его в корзину в гипермаркете, а затем на кассе используют смартфон для самостоятельной оплаты покупок.
Слоган: Save money. Live better
Действительно огромная розничная сеть. Крупнейшая на территории США, а то и во всем мире. В сеть входят как небольшие магазинчики, так и огромные супермаркеты, разбросанные по всей стране. Представительства Wal-Mart Stores, Inc. существуют и за пределами США.
Магазины сети торгуют практически всем: электроника, мебель, компьютеры и ПО, игрушки и товары для детей, фототехника, косметика, спортивные товары, бакалея, медикаменты, разнообразная мелочь для дома, посуда, книги и компакт-диски… С осени 2009 года в продаже появились гробы, причем купить их можно в рассрочку.
Основана сеть была Сэмом Уолтоном (Sam Walton) в 1962 году. Первый Wal-Mart Discount City появился в городе Роджерс, штат Арканзас (Rogers, Arkansas). По прошествии лишь пяти лет, количество магазинов, разбросанных уже по всему Арканзасу, возросло до 24. А доход от них превышал 12 миллионов долларов в год. Уолтон начинает постепенно выводить сеть за пределы своего штата. Магазины Wal-Mart появляются в Оклахоме и Миссури. Принцип у всех торговых точек сети был один - максимально возможное количество товаров, при минимальной цене. Концепция компании гласит: «всегда низкие цены».
История Wal-Mart - это история ошеломляющего успеха. Уже в 1975 году, количество магазинов перевалило за сотню. В них работало более 7500 человек, и они приносили доход в сотни миллионов долларов. Узнаваемый логотип появился в 1992 году. Таким он сохранился по 2009 год.
На сегодняшний день, Wal-Mart – это сеть из более чем 7000 магазинов в 14 странах мира. Количество работников давно перевалило за миллион, а доходы - за десятки миллиардов.
Впрочем, далеко не на всех рынках дела идут гладко. Так выход на рынки Германии и Южной Кореи закончился провалом. Зато в Бразилии, Мексике, Китае и странах Южной Америки дела идут более чем хорошо. На территории Мексики Wal-Mart функционирует как Walmex , на территории Великобритинии как Asda , и как Seiyu в Японии.
Wal-Mart неоднократно подвергалась (и подвергается) нападкам со стороны профсоюзов, а так же христианских и «зеленых» организаций. Они обвиняют сеть в нарушении экологических норм, плохом обращении с персоналом (занижение зарплат, некачественное медицинское обслуживание), нечестном ведении бизнеса. Поступают обвинения в дискриминации женщин, национальных и сексуальных меньшинств. В ответ следуют заявления, что причина всех этих нападок кроется в известности Wal-Mart - крупнейшего работодателя в США, стабильно входящего в рейтинг Fortune 500 . И похоже, что противостояние это будет длиться вечно.
Сегодня трудно поверить, что великая эра розничных магазинов самообслуживания зародилась в ничем не примечательном городке, о котором бы так никто и не узнал, если бы не один легендарный человек.
Первый магазин с названием Wal*Mart - был открыт Сэмом Уолтоном в 1962 году. Но история его создания началась задолго до этого, в 1945 году в небольшом провинциальном городке. Это был Ньюпорт, с численностью населения 7000 человек. Но давайте по порядку…
Краткая историческая справка о ритейлере №1 в мире
Сэм Уолтон родился в семье обычного трудяги, в штате Оклахома, в 1918 году. Школу и колледж будущий миллиардер окончил в Колумбии.
Родители с детства привили молодому человеку уважение к трудолюбию, честности и упорству. Они жили достаточно скромно, и Сэм на всю жизнь запомнил, что сорить деньгами нельзя. Этому правилу он следовал всю жизнь и прививал его своим детям.
Итак, вернемся к «Уол-Март». Как уже было упомянуто ранее, первый магазин был открыт в 1962 на севере Арканзаса.
Факт. Сэм Уолтон всегда жил скромно и не позволял себе лишнего, так как знал, что многие его конкуренты прогорели на своей мании величия и чрезмерной любви к роскоши.
К моменту выхода бестселлера «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart», написанного лично Сэмом Уолтоном, в 1992 году, на получение выручки в 1 млрд долларов, компании требовалась уже всего одна неделя, а в 2001 году, отметка была преодолена за 1 день.
Магазины сети функционируют по всему миру: Германия, Южная Корея, Мексика, Пуэрто-Рико, США, Аргентина, Канада.
Пыталась покорить Wal-Mart рынки Японии и Германии, но из-за разгоревшихся скандалов о несоблюдении норм труда, компании пришлось спешно сворачивать там свои магазины.
В 2008 году компания планировала выход на рынок России, но по настоящее время так и не реализовала свои планы. Это связано с трудностями поставок импортных товаров и их высокой транспортной стоимостью.
Ведь основой успешного была и есть тотальная экономия. Компания никогда не бросала деньги на ветер, как и ее основатель.
Сегодня, компания Wal-Mart. насчитывает более 7000 магазинов по всему миру, а ее ежегодная доходность превышает несколько десятков миллиардов долларов.
Концепция магазинов сети Wal-Mart
Сегодня в структуре ритейлера выделяют:
- суперцентры (с торговой площадью более 18 тыс м2),
- дискаунтеры (5 тыс. м2),
- «Магазины у дома»,
- центры оптовой торговли, действующие под торговой маркой Sam`s Club.
Интересный факт. Краснодарская розничная сеть, созданная Галицким, «Магнит», действующая на большей территории России, работает в аналогичном ключе и уже открыла более 9000 магазинов разного формата.
Создатель компании скончался от смертельного недуга в 1992 году, через несколько месяцев после выхода книги «Сделано в Америке», но по сей день ТОП-менеджеры следуют принципам, действенность которых подтверждается ежегодными достижениями.
Принципы:
- Семье должно принадлежать более 30% акций, что предотвращает возможность поглощения и переход управления посторонним лицам.
- Все , от уборщицы до членов совета директоров должны понимать цели компании и получать удовольствие от работы в единой команде. Сэм Уолтон часто посещал свои магазины и разговаривал с сотрудниками лично. Это давало ему возможность проявить уважение к людям, вдохновить их на успешную работу и понять, что еще можно делать лучше, чем конкуренты.
- Любой сотрудник – член большой и дружной семьи Волмарт.
- Прямые поставки товаров позволяли и позволяют продавать товары по самым низким ценам. Хорошая логистика – несомненное преимущество сети перед конкурентами.
- Прибыль компании заключена в тотальной экономии, а не в огромной наценке.
- Особенности выкладки, разработанные Сэмом, помогли сети достигнуть умопомрачительных успехов. Выкладка промопродукции пирамидкой на входе и продажа копеечного товара в огромных количествах, сделали бренд Wal-Mart узнаваемым и популярным.
- Менеджеры компании четко понимали, что заработать состояние гораздо проще, если помогать людям экономить. Ведь, сделав наценку в 2 цента и продав миллион штук, можно заработать гораздо больше, чем при наценке в 1$, продав всего 1000 шт.
Информация! Слоган компании – Экономь деньги. Живи лучше!
ВолМарт в России
На сегодняшний день на территории Российской Федерации не открыто ни одного магазина.
В 2008 году в нашей стране было зарегистрировано юридическое лицо Walmart Eastern Europe Holdings. Готовилась масштабная экспансия российского рынка, объединение с сетью розничных магазинов «Пятерочка», которые принадлежат X5 Retail Group .
Дополнительно сообщалось о приобретении сети гипермаркетов «Лента», но сделки так и не состоялись. В 2011 году представительство Волмарт в России было закрыто.
Правда, управляющие Wal-Mart утверждают, что не отказались от планов выхода на российский рынок, просто выжидают наиболее подходящий момент.
Аналитики утверждают, что такая осторожность вполне оправдана, так как во многих странах (кроме США) представительства ТМ подвергаются нападкам со стороны профсоюзов и Волмарт несет убытки, а это совсем не вписывается в концепцию марки.
Подытожив, можно сказать, что Wal-Mart по-прежнему остается одним из ведущих игроков розничного бизнеса. А сама история создания и продвижения компании преподается в Гарварде, как одна из самых уникальных и эффективных теорий для создателей ритейлерских сетей.
